Ochrona danych - Polityka prywatności

1. Ochrona danych

Informacje ogólne

Poniższe informacje stanowią prosty przegląd tego, co dzieje się z danymi osobowymi użytkownika podczas odwiedzania tej witryny. Dane osobowe to wszelkie dane, które można wykorzystać do osobistej identyfikacji użytkownika.

Szczegółowe informacje można znaleźć w poniższych sekcjach niniejszej ochrony danych.

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych na tej stronie?

Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest przeprowadzane przez operatora strony. Dane kontaktowe można znaleźć w sekcji “Organ odpowiedzialny”.”

W jaki sposób gromadzimy dane użytkowników?

Z jednej strony, dane użytkownika są gromadzone, gdy nam je przekazuje (np. podczas rejestracji, składania zamówienia lub kontaktowania się z nami).
Inne dane są gromadzone automatycznie przez nasze systemy informatyczne podczas odwiedzania strony internetowej (np. dane techniczne).

Do czego wykorzystujemy dane?

W celu zapewnienia sklepu internetowego, przetwarzania umów, obsługi klienta i optymalizacji technicznej strony internetowej.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do jego danych?

Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

 

2. Organ odpowiedzialny

DMC Europe GmbH
In der Au 29
61440 Oberursel
Niemcy
Telefon: +49 6171 27791-91
E-mail: info@dmctools.eu

Podmiotem odpowiedzialnym jest podmiot prawny, który decyduje o celach i środkach przetwarzania.

 

3. Hosting

ePages

Nasz sklep internetowy jest obsługiwany przez system sklepowy ePages. ePages przetwarza dane osobowe w naszym imieniu.
Przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO. 28 RODO.
Przetwarzane dane mogą obejmować w szczególności:
- Dane inwentaryzacyjne
- Dane kontaktowe
- Dane zamówienia
- Dane użytkowania
- Adresy IP

Hosting
Witryna jest hostowana przez zewnętrznego usługodawcę:

Alfahosting GmbH
Ankerstraße 3b
06108 Halle (Saale)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie Art. 6 (1) lit. b i f RODO.

 

4. Konto klienta

Możesz utworzyć konto klienta. W ten sposób przetwarzamy w szczególności:

  • Nazwa
  • Nazwa firmy
  • Adres
  • Adres e-mail
  • Dane dostępu
  • Historia zamówień

Przetwarzanie odbywa się w celu realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 6 (1) lit. b RODO.

Konto klienta można usunąć w dowolnym momencie.

 

5. Przetwarzanie zamówień

Aby przetworzyć zamówienia, przetwarzamy:

  • Adres rozliczeniowy i adres dostawy
  • Dane kontaktowe
  • Szczegóły zamówienia
  • Status płatności
  • Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 (1) (b) RODO.

 

6. Przetwarzanie płatności (Saferpay)

Do przetwarzania płatności używamy dostawcy usług płatniczych Saferpay (Worldline Schweiz AG).
Podczas transakcji płatniczych dane dotyczące płatności są przesyłane bezpośrednio do Saferpay. Nie otrzymujemy pełnych informacji o płatności.
Przetwarzane są w szczególności następujące dane:

  • Kwota płatności
  • Dane transakcji
  • Adres IP
  • Metoda płatności
    Podstawa prawna: Art. 6 (1) (b) RODO.

 

7. Dostawcy usług wysyłkowych

Współpracujemy z następującymi dostawcami usług wysyłkowych w celu dostarczania zamówień:

  • DHL
  • UPS
  • FedEx
  • TNT
  • DPD

Przesyłane są do nich następujące dane:

  • Nazwa
  • Adres dostawy
  • Adres e-mail (jeśli dotyczy)
  • Numer telefonu (jeśli dotyczy)

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. b RODO.

 

8. System zarządzania towarami (Sage 100)

Używamy systemu ERP Sage 100 do przetwarzania zamówień, faktur i księgowości.
W szczególności przetwarzane są tutaj dane klientów, zamówień i faktur.
Podstawa prawna: Art. 6 (1) (b) i (c) RODO.

 

9. Formularz kontaktowy

Jeśli użytkownik skontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, jego dane będą przechowywane w celu przetworzenia zapytania.

  • Przetworzone dane:
  • Nazwa
  • Adres e-mail
  • Wiadomość

Podstawa prawna: Art. 6 (1) (b) lub (f) RODO.

 

10. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje wyłącznie technicznie niezbędne pliki cookie, które są wymagane do działania sklepu internetowego.
Te pliki cookie służą między innymi do:

  • funkcja koszyka na zakupy
  • funkcja logowania
  • kontrola sesji

Podstawa prawna: Art. 6 (1) lit. f RODO.

 

11. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji odpowiednich celów lub tak długo, jak istnieją prawne okresy przechowywania.
Dokumenty biznesowe są przechowywane przez okres do 10 lat zgodnie z wymogami prawa handlowego i podatkowego.

 

12. Ujawnianie danych

Dane użytkownika będą ujawniane wyłącznie:

  • do przetwarzania umów
  • ze względu na zobowiązania prawne
  • do procesorów

 

Dane są przekazywane do naszych spółek stowarzyszonych w naszej spółce macierzystej z siedzibą w USA w ramach ogólnofirmowego marketingowego systemu CRM.
Dostęp służy do celów marketingowych, zarządzania potencjalnymi klientami i raportowania w całej grupie.
Istnieje wspólna odpowiedzialność zgodnie z art. 26 RODO. 26 RODO. Na żądanie udostępnimy istotną treść umowy.
Dane osobowe są przekazywane do USA. Odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnie z Art. 44 i nast. RODO.

 

13. Prawa użytkownika

Użytkownik ma następujące prawa:

  • Informacje (art. 15 RODO)
  • Sprostowanie (art. 16 RODO)
  • Usuwanie danych (art. 17 RODO)
  • Ograniczenie (art. 18 RODO)
  • Przenoszenie danych (art. 20 RODO)
  • Sprzeciw (art. 21 RODO)

Wszelkie wnioski należy kierować do właściwego organu wymienionego powyżej.

 

14. Cofnięcie zgody

Użytkownik może odwołać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.

 

15. Prawo do złożenia skargi

Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych.
Właściwym organem nadzorczym jest w szczególności organ nadzorczy właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby użytkownika.

 

16. Szyfrowanie SSL/TLS

Ze względów bezpieczeństwa niniejsza witryna korzysta z szyfrowania SSL lub TLS.

 

17. Sprzeciw wobec reklamowych wiadomości e-mail

Sprzeciwiamy się wykorzystywaniu danych kontaktowych opublikowanych w stopce redakcyjnej do wysyłania niezamówionych reklam.

 

18. Status i aktualizacje

Niniejsza polityka prywatności jest aktualna na styczeń 2026 r.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby.

pl_PL